拜讀過背包客的經驗
知道廉價航空就是常常會有莫名Delay啊 等等的更動
所以 沒到出發前一刻 同志綿 絕不可鬆懈啊!
個人認為 捷星真的是很適合背包客 網路訂票並劃位也真的很方便
但 真的 最好 眼睛 仔細 睜大 手指 穩定 不要出錯
因為 他的客服專線 非~~~~~~~常麻煩
客服專線 能解決事情 能問到答案的 就是這支"008-161-1467 "
沒有key錯 是008!!!
這支專線呢 除了要嘟~~~非常非常久之外
很難遇到講中文的客服 再者 客服也很不親切
講英文的 用很怪異的腔調 聽了真的會一肚子火 
而且又要本人 又要核對身份 又要對信用卡等細節資料
我們要怎麼叫這些平民百姓去講英文啊? 
我們只有兩個人 要幫兩家老小共14人訂機票
因為信用卡旅平險的關係 所以 幾乎都要分開一一訂購
除了訂購上 程序很瑣碎 又不時大意 出了一些錯誤
希望po上來 給有需要的人參考一下嚕~~ 能不發生就不要發生當然是最好啦!
Q1.不小心重複刷機票 一個人 同一航班 兩個位子 兩張票 被扣款兩次
原因=>就..鬼打牆囉~
解決方式=>立即致電給客服人員 客服人員也聲稱會做取消
結果..信用卡帳單出爐 還是被扣了兩次款 =.=
怎麼辦...只好再打電話囉~
Q2.忘了記機票確認碼 不巧 信箱又key錯 當然遲遲收不到機票確認單
原因=>mail的尾巴記錯了 線上訂票時又忘了先把Confirmation Number記起來
解決方式=>請客服人員更改信箱 並再寄一次確認單
打了兩次客服電話 都還是沒收到確認單
最後 直接請他告訴我Confirmation Number 我上官網直接按重新再寄一次 Orz...
Q3.出發前一個月 收到航班編號更改的訊息
原因=>不知道 就是收到了一封標題為"Action Required: Changes to your Jetstar Itinerary"的mail
解決方式=>這...這這一定要空個版面說一下 雖然我不知道沒有完成下面動作 會 怎 樣
但...但但但 就是~~~最好去完成 比較順利啦!
mail的內容如下：
看見我親切又斗大的提醒了吧!?
沒錯 如果你同意他的變更的話 請記得按那顆橘色按鈕 它會跳出一新視窗:謝謝你!
我們的航班資訊 其實沒有太重要的變動
只不過航班編號更改了 時間不變 所以Confirmation Number也一樣
但 後來在背包客棧看到了一個重要的訊息
更改的是航班編號的話 之前的劃位記錄就會通通不見
果真 重新劃位 於是乎 又開始一一幫14個人劃位 
再補充一個 官網系統實在太~棒了 常常登入訂位代碼
它的反應是找不到訂位記錄
此時 不要慌 不要慌 因為他的系統常常會這樣
官方說法是剛好在換系統 總之 過幾小時或幾天再試試就OK啦!
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